处理方法及过程：
1、查看tmp文件目录下文件列表，执行命令cd tmp/切换到tmp当前文件目录，执行ll命令，查看当前目录下文件列表。

2、使用rm删除文件命令，需要注意的是rm命令是将文件永远从系统中删除，因此建议在使用rm命令时，最好是在删除文件前给出提示。使用命令 rm -i 文件名，等用户确认删除（y）或跳过删除（n），系统进行相应的操作。